问格力空调专卖店支持退货吗

空调可以退换，根据格力空调官网公布的国内空调产品三项政策保修信息，如果产品存在重大性能缺陷，且在销售之日起15天内无法正常运行，则可更改产品的替代条款。根据三项国家保修，更换机器保修的维修期必须重新计算。

此外，根据格力空调官网公布的国内空调产品三大政治保障信息，保修和退货政策是主要性能缺陷在销售之日起十天内发生。或者，如果主要性能缺陷在销售之日起一年内连续两次以上无法修复，用户坚持退货。上述两种情况可以被退回。

一、格力退机折旧费规定

1、对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日1%核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待维修的时间。

2、对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，并严格按处理品实行处理。

二、格力家用空调保修期限：家用空调（制冷量小于或等于14000W）、移动空调、除湿机整机包修六年。2014年8月1日起销售的家用中央空调产品（以合同签订日期为准），实行6年免费包修政策。