问樱花热水器e1是什么故障原因呢

该代码表示热水器点火不成功。点火不成功的原因有：没有通水或者水压不够；火焰检测感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断；组合电极是无放电现象；燃气通道故障，没有燃气到燃烧室，导致无法点火。

知识拓展：樱花热水器使用方法及注意事项

1、将温度调节到能够接受的范围，通过左方的大小火按钮来实现，通过燃气的出气量的控制来调节活力大小；右方的高低温按钮能控制水流快慢，让水流吸热量发生变化，从而控制热水器的出水温度。

2、注意定期检查各管路各接头处是否完好，以防出现漏气、漏水情况。

3、燃气热水器四周应有安全间距，不要密封在吊柜内，上面或周围不要放置易燃物，不要把毛巾、抹布堵挡在热水器的进、排气口上以预防火灾。

4、注意热水器也是有使用期限的，通常热水器的使用期限为6-8年之间，如果用户不清楚热水器的使用年限，最好先请专业人员进行检修。热水器一旦超过使用年限，就会存在漏水漏气等安全隐患。